Política de Privacidad del sitio web morphoazulcr.com
MARIPOSARIO MORPHO AZUL®
v.04.26
Política de Privacidad
En MARIPOSARIO MORPHO AZUL®, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web www.morphoazulcr.com. La presente Política de Privacidad describe de forma integral cómo se recopila, utiliza, almacena, procesa, analiza y protege la información personal, técnica y de interacción que usted proporciona o que se genera al acceder, navegar, interactuar o realizar transacciones dentro del sitio web.
El uso del sitio web implica la aceptación expresa, informada e inequívoca de todas las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad.
Identificación del Responsable
Nombre comercial: MARIPOSARIO MORPHO AZUL®
Ubicación: Guácima, Alajuela, Costa Rica
Medio oficial de contacto: info@morphoazulcr.com
Toda solicitud, gestión o comunicación relacionada con datos personales deberá realizarse exclusivamente a través del correo electrónico indicado.
Requisitos de Aceptación
Para utilizar este sitio web, así como para adquirir productos o contratar servicios, es requisito indispensable haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad la presente Política de Privacidad.
El acceso, navegación, interacción, uso de funcionalidades o realización de compras dentro del sitio web constituye una manifestación expresa de aceptación de esta política.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de proporcionar información personal o técnica.
Esta política constituye un acuerdo legal entre el usuario y MARIPOSARIO MORPHO AZUL®.
Modificaciones a la Política de Privacidad
MARIPOSARIO MORPHO AZUL® se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o eliminar total o parcialmente la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web www.morphoazulcr.com, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.
Recopilación de Información
La información del usuario se recopila de forma directa, indirecta y automática durante toda interacción con el sitio web.
Datos personales proporcionados por el usuario:
- Nombre completo
- Dirección física
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información asociada a pedidos o solicitudes
Datos derivados de la interacción:
- Historial de compras
- Preferencias de navegación
- Interacciones dentro del sitio
Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Configuración regional, idioma y zona horaria
- Páginas visitadas, tiempos de permanencia e interacción
- Ubicación geográfica aproximada
Datos de seguridad y monitoreo:
- Registros de acceso
- Intentos de autenticación
- Eventos del sistema
- Patrones de comportamiento y uso
La recopilación se realiza de forma continua mientras el usuario accede o interactúa con el sitio web.
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza de manera permanente, continua y necesaria para:
- Procesar compras, pagos y solicitudes
- Gestionar envíos, entregas y logística
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Verificar, validar, corregir y completar información de pedidos
- Mejorar la funcionalidad, rendimiento y experiencia del usuario
- Analizar el comportamiento de uso con fines estadísticos y de mejora continua
- Ejecutar pruebas de estabilidad, funcionamiento y seguridad del sitio
- Detectar, prevenir y mitigar fraudes, accesos indebidos o actividades ilícitas
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias
- Realizar procesos administrativos, operativos y de control interno
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios
- Enviar comunicaciones promocionales únicamente cuando exista consentimiento previo
Comunicación Relacionada con Pedidos
El usuario autoriza expresamente a MARIPOSARIO MORPHO AZUL® a comunicarse mediante los datos proporcionados para:
- Confirmar y validar información de pedidos
- Corregir datos incompletos o incorrectos
- Informar sobre estados, cambios o retrasos
- Coordinar entregas o retiros
- Facilitar números de guía o seguimiento
Información Técnica, Seguridad y Monitoreo
Con el objetivo de proteger la integridad del sitio web y la seguridad de los usuarios, se implementan sistemas automatizados de monitoreo, control y prevención de:
- Accesos no autorizados
- Intentos de intrusión
- Actividades sospechosas o fraudulentas
- Uso indebido del sitio web
Como parte de estos procesos, se registran y almacenan eventos técnicos, direcciones IP, patrones de navegación y comportamiento del usuario.
Esta información puede conservarse de forma indefinida, incluso después de finalizada la relación con el usuario, con fines de seguridad, auditoría, prevención de incidentes y cumplimiento legal.
Almacenamiento de la Información
Toda la información recopilada es almacenada de forma permanente e indefinida en bases de datos internas.
Los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación a través del medio oficial establecido.
No obstante, la eliminación no aplicará a:
- Registros técnicos
- Datos de seguridad
- Historiales necesarios para cumplimiento legal
- Registros de auditoría
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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El usuario acepta el uso de estas tecnologías de forma expresa al acceder, navegar, interactuar o realizar transacciones en el sitio web.
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Divulgación de Información a Terceros
La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio web
- Procesamiento de pagos, logística, almacenamiento y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales válidos
- Protección de derechos, propiedad o seguridad
- Procesos de fusión, adquisición o reorganización empresarial
No se vende, alquila ni comercializa información personal de los usuarios.
Transferencias Internacionales de Datos
La información recopilada podrá ser almacenada, procesada o transferida fuera de Costa Rica.
El usuario acepta expresamente estas transferencias al utilizar el sitio web.
Protección de la Información
Se aplican medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, no se garantiza la seguridad absoluta debido a la naturaleza de Internet.
Menores de Edad
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En caso de detectarse información de este tipo, se procederá conforme a la normativa aplicable.
Derechos del Usuario
El usuario podrá solicitar:
- Acceso a sus datos personales proporcionados directamente
- Corrección o actualización de dichos datos
- Eliminación de datos personales
Estas solicitudes deberán realizarse exclusivamente a través del correo electrónico: info@morphoazulcr.com
No se procesarán solicitudes por otros medios.
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Propiedad Intelectual y Contenido
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, diseños, logotipos, elementos visuales y estructura del sitio, es propiedad de MARIPOSARIO MORPHO AZUL®.
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Los productos exhibidos constituyen representaciones gráficas y pueden variar en apariencia según:
- Dispositivo utilizado
- Calidad del monitor
- Configuración de pantalla
- Condiciones de visualización
Legislación Aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes vigentes de la República de Costa Rica.
Contacto
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Declaración Final
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