Términos y Condiciones del sitio web morphoazulcr.com

MARIPOSARIO MORPHO AZUL®
v.04.26

Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso, navegación, interacción, compra de productos, contratación de servicios y cualquier actividad realizada dentro del sitio web www.morphoazulcr.com, propiedad de MARIPOSARIO MORPHO AZUL®.

El acceso, navegación o uso del sitio web constituye una aceptación expresa, total e incondicional de todas las disposiciones contenidas en el presente documento.

Identificación del Responsable

Nombre comercial: MARIPOSARIO MORPHO AZUL®
Ubicación: Guácima, Alajuela, Costa Rica
Medio oficial de contacto: info@morphoazulcr.com

Condiciones Generales

Para utilizar el sitio web, adquirir productos o contratar servicios, el usuario debe haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con este documento, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

Modificaciones

MARIPOSARIO MORPHO AZUL® se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación.

Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la legislación vigente. Queda prohibido:

  • Uso fraudulento o ilícito
  • Introducción de software malicioso
  • Intentos de acceso no autorizado
  • Envío de spam o publicidad no autorizada

El incumplimiento puede derivar en suspensión o bloqueo de acceso.

Seguridad y Privacidad

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad, la cual forma parte integral de este documento.

Compras y Transacciones

Todas las compras están sujetas a validaciones de:

  • Disponibilidad
  • Pago
  • Seguridad

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Comprobación Antifraude

Las órdenes pueden ser retenidas o canceladas ante sospechas de fraude, sin responsabilidad para la empresa durante el proceso de verificación.

Envíos y Entregas

Nacionales

Tiempo estimado hasta 7 días hábiles mediante proveedores logísticos externos.

Retiro en sitio

Se notificará cuando el pedido esté listo.

Internacionales

Sujetos a costos adicionales, impuestos y regulaciones del país destino, asumidos por el cliente.

Pedidos Personalizados

Los pedidos personalizados están sujetos a las siguientes condiciones:

  • Se requiere un adelanto del 50% para iniciar el proceso de producción.
  • Una vez finalizado el producto, el cliente será notificado mediante un canal oficial.
  • El cliente dispone de 15 días naturales para retirar o reclamar el producto.

En caso de no hacerlo dentro del plazo:

  • Se considerará como abandono del pedido
  • Se procederá con un reembolso del 20% del adelanto
  • El 30% restante será retenido por concepto de materiales, mano de obra, almacenamiento y gestión

Posteriormente, el producto podrá ser puesto a la venta al público general.

Reservaciones

Las reservaciones de servicios (incluyendo tours) se rigen por las siguientes condiciones:

  • Una vez confirmada la reservación, el cliente podrá pagar de forma online o presencial.
  • Si el cliente no se presenta y el servicio fue pagado:
    • Se enviará una notificación al correo registrado
    • El cliente tendrá 8 días naturales para responder

En caso de no recibir respuesta dentro del plazo:

  • La reservación será considerada como abandono
  • El monto pagado no será reembolsado y pasará a ser propiedad de la empresa

Políticas de Productos

  • Cada mariposa es un organismo único, por lo que los productos mostrados son representaciones referenciales.
  • Pueden existir variaciones en color, forma y apariencia.
  • Algunos productos cuentan con números de serie únicos e irrepetibles a nivel mundial.

Las imágenes pueden ser:

  • Referenciales
  • Editadas
  • Generadas o mejoradas mediante inteligencia artificial

La visualización puede variar según:

  • Pantalla
  • Dispositivo
  • Configuración

Servicios (Tours y Experiencias)

No se ofrecen reembolsos en servicios de tours una vez brindado el servicio.

Se entiende que el cliente:

  • Ha aceptado el recorrido
  • Ha recibido explicación por parte de un representante o
  • Ha leído la descripción detallada del servicio antes de confirmar la reservación

La insatisfacción subjetiva no constituye motivo de reembolso.

Garantía de Productos

Todos los productos cuentan con una garantía de 30 días naturales aplicable únicamente a defectos de fabricación.

La garantía aplica únicamente cuando:

  • El producto ha sido utilizado correctamente
  • No presenta daños por uso indebido

Responsabilidad y Limitaciones

MARIPOSARIO MORPHO AZUL® no se responsabiliza por:

  • Uso indebido de cuentas
  • Fallos técnicos
  • Interrupciones del servicio
  • Errores de terceros
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente

El sitio se ofrece sin garantía de funcionamiento continuo.

Publicidad

Queda prohibida la publicidad dentro del sitio por terceros no autorizados.

La publicidad es gestionada exclusivamente por MARIPOSARIO MORPHO AZUL® y sus socios verificados.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de MARIPOSARIO MORPHO AZUL®, incluyendo:

  • Textos
  • Imágenes
  • Logos
  • Diseños
  • Elementos gráficos

Queda prohibido su uso sin autorización.

Resolución de Disputas

El usuario se compromete a intentar resolver cualquier conflicto mediante comunicación directa antes de acciones legales.

Legislación Aplicable

Regido por las leyes de la República de Costa Rica.

Declaración Final

MARIPOSARIO MORPHO AZUL® es una marca registrada.

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